北美的一些著名消息應(yīng)用近來都在向微信取經(jīng)。Kik、Tango、Snapchat和Facebook的Messenger開始變得越來越像微信。
微信的功能相對(duì)比較齊全,你可以用微信購(gòu)買機(jī)票、打車或者閱讀新聞,而這些功能是西方的信息應(yīng)用曾經(jīng)沒有的。
現(xiàn)在,它們也在跟著采用微信的策略。Tango在上個(gè)月添加了購(gòu)物功能,用戶可以在購(gòu)物標(biāo)簽頁上瀏覽沃爾瑪和阿里巴巴全球速賣通提供的商品。Kik讓各大品牌跟用戶進(jìn)行消息互動(dòng),用戶還可以在應(yīng)用內(nèi)玩游戲。Snapchat增加了新聞欄,而Discover在去年11月恢復(fù)了支付功能。
Facebook也在加緊行動(dòng)。Facebook在3月份的開發(fā)者大會(huì)上推出了Messenger平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以讓開發(fā)人員將Messenger功能添加到其他應(yīng)用中,同時(shí),F(xiàn)acebook還在測(cè)試讓用戶和商家直接溝通的功能。Information網(wǎng)站還報(bào)道說,F(xiàn)acebook還有可能給Messenger添加游戲功能。
信息收發(fā)似乎是開發(fā)人員正在打造的下一個(gè)大平臺(tái)。消息應(yīng)用占去了人們大量時(shí)間,單單WhatsApp每天發(fā)送的信息就達(dá)300億條。如果人們已經(jīng)在使用這類應(yīng)用跟朋友傳遞信息了,為什么不讓他們利用這些應(yīng)用做他們想做的其他事情呢?比如游戲和購(gòu)物。
這種轉(zhuǎn)變跟微信十分相似,Kik和Tango毫不避諱地承認(rèn)他們從微信得到了靈感。
Tango產(chǎn)品副總裁張志超(Chi-Chao Chang)說:“我想這跟微信達(dá)到的規(guī)模和用戶數(shù)量有關(guān),微信在中國(guó)的影響力令人驚嘆。當(dāng)我們提到微信的時(shí)候,我們很少把它當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們更覺得它為我們指引了方向?!?BR>
Kik首席執(zhí)行官泰德·利文斯頓(Ted Livingston)在去年11月寫了一篇題為“成為西方微信的競(jìng)賽”(The Race to Become the WeChat of the West)的博客文章闡述了這個(gè)話題,他用一句話總結(jié)Kik的目標(biāo):“我們希望成為西方的微信?!?BR>
那么,為什么模仿微信對(duì)這些公司來說很重要呢?
首先,微信預(yù)示著消息應(yīng)用未來的發(fā)展方向。跟Kik和Tango不一樣,F(xiàn)acebook公開地模仿其他產(chǎn)品。目前,Messenger用戶可以通過該應(yīng)用發(fā)送GIF圖片和貼紙,但是Facebook發(fā)言人暗示將很快推出更多的功能。
一名Facebook發(fā)言人告訴Re/code網(wǎng)站:“我們推出Messenger平臺(tái),并向所有開發(fā)人員開放,原因之一是我們想看看大家能利用這個(gè)平臺(tái)開發(fā)出怎樣的產(chǎn)品。然后,我們會(huì)考慮可行的下一步計(jì)劃。”
另一個(gè)重要的因素是這種策略是否真正行得通。很明顯,人們喜歡使用手機(jī)發(fā)送信息,但是他們會(huì)使用同一個(gè)應(yīng)用做其他事情嗎?
Kik或者Tango是否能夠把信息平臺(tái)打造成成功的商業(yè)平臺(tái),我們不得而知。微信在中國(guó)占據(jù)了主導(dǎo)地位,但在北美卻失敗了,也許這是有原因的。
Kik首席執(zhí)行官利文斯頓稱說他們面臨的主要挑戰(zhàn)是如何跟短信進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?!岸绦牛ㄔ诿绹?guó))是免費(fèi)的,很好用,是跟我的數(shù)據(jù)套餐捆綁是一起的?!崩乃诡D還認(rèn)為短信是Kik的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Kik。
在世界其他地區(qū),短信是要額外收費(fèi)的。但在美國(guó),短信是包含在通話套餐里的。如果人們一開始就覺得使用消息應(yīng)用毫無意義,那么給消息應(yīng)用添加更多功能就顯得沒有必要了。
在嘗試推出諸如購(gòu)物等更多服務(wù)之前,Kik專注的是幫助品牌和用戶互相溝通。這個(gè)處理方式似乎很流行。Facebook正在讓用戶跟零售商進(jìn)行消息互動(dòng),首席財(cái)務(wù)官大衛(wèi)·韋納(David Wehner )在本周稱,F(xiàn)acebook的另一個(gè)消息應(yīng)用WhatsApp可能會(huì)推出類似的服務(wù)。
這是新策略的核心部分。給應(yīng)用添加購(gòu)物按鈕看起來是個(gè)不錯(cuò)的主意,但是要長(zhǎng)期開展此業(yè)務(wù)就必須有足夠多的愿意跟商家打交道的用戶。
列文斯頓說:“我們的最終目標(biāo)就是微信在中國(guó)已經(jīng)做到的。如果沒有人使用你的消息應(yīng)用,你什么都沒有?!?BR>
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西方消息應(yīng)用從微信身上找靈感